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Les 10 points forts du service client SoluProTech
La qualité du service client SoluProTech vue par nos clients !
 
 
 
Qui mieux que nos clients pour témoigner du Service SoluProTech ?
Une fois par an, nos clients sont invités à donner leur avis sur leur achat et à commenter le service SoluProTech. Les points forts de notre service client sont donc directement issus de l'avis de nos clients !
 
 
 
 
1) Une équipe formée, réactive et chaleureuse
Nos conseillers commerciaux sont formés toute l’année sur les produits afin de répondre à toutes vos questions.
CaptureMSG SOLUPROTECH« Accueil téléphonique de qualité, personnel qualifié, agréable, souriant (même au téléphone cela se sent).»
 
 
2) Hotline tarif local
Chez SoluProTech, pas besoin de payer votre communication plus chére pour avoir une réponse! Le numéro du service commercial ainsi que celui du SAV sont au tarif local! En plus,le temps d’attente n’excède pas 4 sonneries!
CaptureMSG SOLUPROTECH«J'ai été écouté et satisfait.»
 
 
3) Des conseils sur mesure pour chaque entreprise
Nous disposons d’une équipe dédiée aux Grands Comptes et de conseillers formés pour trouver les meilleures solutions aux problématiques des entreprises.
CaptureMSG SOLUPROTECH«L'accueil téléphonique très courtois, les conseils avisés sont leur préoccupation première ! »
 
 
4) Devis personnalisé en 12 heures
Demandez votre devis personnalisé gratuit à nos spécialistes! Réponse assurée en moins de 12h!
CaptureMSG SOLUPROTECH«Réactivité et bon rapport qualité / prix. »
 
 
5) Essai Gratuit
Essayez gratuitement et librement le produit de votre choix pendant 14 jours! Si l’essai n’est pas concluant, nous vous remboursons intégralement!Valable uniquement sur produits signalés.
Cliquez ici pour demander un essai gratuit !
CaptureMSG SOLUPROTECH«Rapidité d'expédition, clarté des explications concernant l'essai gratuit.» Jordan – Directeur des opérations
 
 
6) Stock permanent sur site
Nous vous proposons plus de 1000 références produits dont 60% sont disponibles en stock!
CaptureMSG SOLUPROTECH«Disponibilité des produits et rapidité d'envoi.»
 
 
7) La garantie du meilleur prix
Nous vous remboursons 100% de la différence si vous trouvez moins cher ailleurs dans les 15 jours suivant votre achat.
Le produit doit être disponible en stock (même référence) chez le distributeur concurrent.
En savoir plus.
CaptureMSG SOLUPROTECH«Délai parfait, tarif bien placé.»
 
 
8) Livraison Express en 72h
60% des commandes sont livrées le jour même! Toute commande passée avant 14h vous est livrée en 72h.
Tout savoir sur nos modes de livraison.
CaptureMSG SOLUPROTECH«Un service rapide et un bon respect des délais de livraison.»
 
 
9) Garantie SoluProTech Service Plus
Tous les produits bénéficient de la garantie des plus grands constructeurs! Avec la Garantie SoluProTech Service Plus,SoluProTech s’occupe de tout!
En savoir plus sur la Garantie SoluProTech service Plus.
CaptureMSG SOLUPROTECH«Pour le sérieux, j'achète 2 sirènes : problème sur 1, en 48h je reçois une autre siréne. Service rapide et sérieux.»
 
 
10) SAV disponible et réactif
Notre équipe technique vous guide gratuitement par téléphone pour la mise en service de votre matériel et prend en charge vos produits défectueux.
En savoir plus sur notre SAV.
CaptureMSG SOLUPROTECH«Accueil téléphonique excellent. Pertinence et compétence des réponses sur la technique de l'appareil et SAV à distance efficace. »
 
 
 
N'hésitez plus ! SoluProTech est à la disposition de ses clients, rien de plus normal...
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